Du ska kunna lämna tjänsten utan krångel.
Lilla Jag har stöd för att radera hela kontot direkt i appen. Om du inte kommer åt appen kan du även registrera en begäran här.
Radera konto direkt i appen
Öppna Lilla Jag och gå till Integritet & säkerhet. Välj därefter Radera hela Lilla Jag-kontot och bekräfta åtgärden.
Radering av hela kontot är permanent och kan inte ångras när processen har slutförts.
Vad händer med informationen?
Kontospecifika uppgifter
Uppgifter som hör specifikt till ditt konto tas bort när kontoraderingen genomförs.
Gemensam familjedata
Om en annan vuxen fortfarande finns kvar i samma familj kan familjens gemensamma barndata ligga kvar så att den personen kan fortsätta använda familjen.
Om ingen vuxen återstår raderas familjen och dess barndata.
Support- och integritetsärenden
Viss information om ett support- eller raderingsärende kan behöva sparas under begränsad tid för att hantera ärendet och dokumentera nödvändig uppföljning.
Begär radering utan tillgång till appen
Ange e-postadressen som hör till ditt Lilla Jag-konto. Begäran registreras i vårt system. Vi kan behöva verifiera att förfrågan kommer från rätt person innan kontot raderas.
Behöver du hjälp med något annat kan du gå till supporten.
Verifiering och uppföljning
Om du skickar en begäran via webbplatsen kan vi behöva kontrollera att e-postadressen hör till kontot och att begäran verkligen kommer från kontoinnehavaren. Det görs för att minska risken att någon annan försöker radera ett konto utan tillåtelse.
När en begäran har verifierats hanteras raderingen enligt samma principer som när du raderar kontot i appen. Kontospecifika uppgifter tas bort, medan gemensam familjedata kan behöva ligga kvar om en annan vuxen fortfarande använder samma familj. Om ingen vuxen återstår raderas familjen och dess barndata.
Har du frågor om processen, vilka uppgifter som omfattas eller hur ett pågående ärende hanteras kan du kontakta supporten eller läsa mer i integritetspolicyn.